购买合同条款

前言

本使用条款对您使用www.vhlondon.com网站并从该网站购物进行管理，并构成您与www.vhlondon.com，之间的合约。通过使用并从本网站购物，您同意本使用条款。在使用本网站时，请确保您已阅读并理解本使用条款。

付款

您可以选择信用卡或借记卡付款。Adyen 对我们各项银行交易进行管理，包括信用卡和借记卡付款。对于任何信用卡号，vhlondon将不作处理。

银行卡付款

使用您的信用卡或借记卡，在网络上安全地付款。Adyen 采用安全加密技术，依照严格的银行标准处理您的付款。您的银行卡信息将被直接发送至银行，除您的银行外，任何人均无法读取或获取该信息。使用银行卡付款不会产生任何额外费用。在使用信用卡/借记卡付款时，银行卡交易一经许可，启动条件将即刻适用。在您提交订单后，若款项未被收到，vhlondon可自动取消您的订单。

发票付款

当选择通过发票付款时，您可于今天购买并在随后付款（14天内）。通过发票购物时，您的登记地址需与您寄送地址相一致，这一点非常重要。您将经过不产生副本的传统信用检查。您还可分开付款，这一切均通过与 Klarna AB 合作进行。

价格

vhlondon所示价格均含20%的增值税。非欧盟国家有一定的增值税和关税。在付款时，增值税将被扣除。

订单

未经他人许可使用其名义预订，或导致vhlondon蒙受经济损失的情况将被报告至警方。对于所有订单以及最终销售，vhlondon保留变更价格、更正错误价格的权利。如果某个价格明显有误，vhlondon有可能取消该笔购买，并通过最佳方式全额退款，且这一行为可在任何时候执行。

私人消费者有权在收到订货后7天内退货。该权利适用于客人在退还时产品及其原包装状况与收到时相同。如果消费者行使退货权利，应联系vhlondon获得商品寄送地址。退货运费由消费者支付。若商品在运送途中受损，应在 7 天内联系vhlondon以了解补偿相关信息。

保修

保修期：购买之日起两年。本保修包括手表自身（机芯、表盖、晶体）制造缺陷。其他部件不保修。如要根据本保修条款更换部件，请使用“联系我们”页面上的联系表。您需在电子邮件中注明姓名、地址、订单号以及存在的问题详情。最后，在电子邮件和邮件主题中标注“商品回收”。

请注意，尽管维修/更换涵盖于保修条款内，以下情况需收费。
– 因不当使用或疏忽导致的问题或损坏（杂音、凹痕、粉碎、晶体破碎等）
– 因不当维修或改装导致的问题或损坏
– 因水火或地震等自然灾难导致的问题或损坏
– 因正常磨损和老化产生的外观变化（表盖和/或晶体表面细微划痕等；表带色泽变化或涂层褪落）
– 如果保修单上未显示零售店和购买日期，或该信息被改写
– 如果该保修单未与手表一同提交。

即便在保修期内，更换电池亦须收费。
若更换表盖、表盘、指针、晶体、表带或其他部件时无原装部件，可使用替代部件更换。

本保修保证，根据此处规定条款，您可在规定期限内免费更换，且客户合法权利不应受到限制。

个人信息

当您在vhlondon购物时，我们会保存一些数据来完成购买。vhlondon为所有个人信息保密。如果发生错误，您有权访问您的数据，将其更正或删除。vhlondon还可能使用 Cookie，将其用于改善您的网站体验等目的。您可于此处了解我们如何使用个人数据及Cookie.

产品

vhlondon有权在不通知的情况下调整价格、增加额外费用、更改产品图片和优惠等信息。现有产品图片和信息文本尽可能地反映了该产品情况。对于页面上可能出现的错误，我们保留权利且不担保所有图片可准确反映手表的真实外观。根据您电脑里的色彩设定，图片可能有不同效果。所有图片仅应视作插图，并不担保外观与特点的准确性。

运送和取消

vhlondon与邮政服务及世界上其他国家合作伙伴合作，可向世界各地运货。只要商品已开封且状况与您收到时相同，您有权在收到商品后 7 天内联系vhlondon客户服务或通过其网站上的联系表格[联系我们]取消购买并退还所运送的商品。但是，您需要承担向vhlondon退货的运送成本与风险。

作为客户，若您认为运送延迟且不再希望完成该订单，您需负责取消该订单。当订单商品发出后，客户需接收该订货。除非客户通过电子邮件或电话与vhlondon进行确认，否则取消无效。如果某产品已停货，vhlondon有权取消购买，并向客户全额退款。在有替换品或同等产品时，vhlondon将通知客户。

投诉条款

作为客户，若您认为运送延迟且不再希望完成该订单，您需负责取消该订单。当订单商品发出后，客户需接收该订货。除非客户通过电子邮件或电话与vhlondon进行确认，否则取消无效。如果某产品已停货，vhlondon有权取消购买，并向客户全额退款。在有替换品或同等产品时，vhlondon将通知客户。投诉条款作为客户，您需要在收到货品时认真检查商品/产品，确认产品准确无损，这一点非常重要。如果您的产品在运送过程中受损，无论该损坏是否可见，您必须尽快将此情况告知承运人。如果您收到商品时发现受损，或与您所预订的不同，您应在收到产品后 7 天内联系我们。

如有任何投诉，应通过联系页面联系我们。请提供订单号及投诉理由，我们将在随后与您联系，告知您如何退还商品。向vhlondon退回的缺陷产品应被视作无缺陷。任何退回产品的包装应保证产品不会受损，这一点极其重要。若退回产品无误或无缺陷，将收取 61.96 元的退货邮费。vhlondon有权以同一型号的商品替换缺陷商品。若商品已停货，客户将收到全额退款。

责任

vhlondon对有关运送错误的责任仅限于现有销售条件。对于包括但不限于不一致、延迟交货、停工、数据丢失、额外工作或其他经济损失等情况，vhlondon不承担任何直接或间接责任。

不可抗力

不可抗力对于因无法控制因素导致的合同履行受阻或延迟，vhlondon应免受任何损失责任或其他惩罚。豁免因素应视作包括政府干预、新/修订法规、缺乏条件、战争、火灾、洪灾、劳工争议、禁令、限制、破坏、交通不便、天气条件、供应商无法运送以及公司暴露于可影响经营的犯罪活动风险中。

知识产权

网站及其公布材料中所含的全部知识产权，如商标和版权等均归vhlondon或其子公司或许可方所有。若无vhlondon许可，您不得将本网站或其内容用于您私人、非商业性以外的其他目的，包括复制或储存全部或部分内容。

用户内容

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所有权保留

在全额付款完成之前，所有产品仍归vhlondon所有。

欺诈

所有企图欺诈的情况均将报告至警方，且vhlondon保留在产生怀疑时取消订购的权利。

适用法律和管辖权

本条款以及您对vhlondon网站的使用应受到中国法律的管理。在法律允许的范围内，瑞典法院对因本使用条款或您使用网站而产生的争议拥有专属管辖权。vhlondon有权决定在用户居住地提出起诉。

终止

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修订

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